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カーテンのことで相談をしたいのですが、費用はかかりますか?
A1. お電話でのご相談等、特に費用はいただきません。お気軽にご連絡下さい。
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既成カーテンとオーダーカーテンでは何が違うのでしょうか?
A2. サイズと縫製が違います。サイズが決まっている既成カーテンとは違い、オーダーカーテンは1センチ単位で調整できます。縫製は既成カーテンよりも生地を多くし、カーテン本来の美しい折り目を表現しています。お客様のライフスタイルに合わせてお選びいただけます。
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カーテンにはどのような機能のものがありますか?
A3. 外から見えにくいミラーレース、遮光、遮熱、UVカット、光触媒消臭、防汚性などがあります。
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遮光カーテンはどのくらい光を遮断できるのですか?
A4. 1~3級まであり、99.40%~99.99%以上の遮光性能があります。
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音を和らげるような効果があるカーテンはありますか?
A5. 遮音性能や吸音性能のあるものがあります。
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注文から何日くらいで仕上がりますか?
A6. ほぼ1週間程度で仕上がります。
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カーテンの掃除・洗濯に困っています。何かいい方法はありますか?
A7. ウォッシャブル表示のついたカーテンは洗濯機でも気軽に洗えますが、厚地のカーテン等の取り外し、クリーニングは当店にお任せください。
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お店に行く暇がないのですが……。
A8. ご連絡いただきましたら見本等お持ちしてご自宅までお伺いいたします。
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見積り以外に、追加料金が発生することはありますか?
A1. お見積り以外にかかった工事、もしくは納品した物については別途料金がかかる場合もあります。
ただし、お客様の了解なしで、進めることはございませんので、ご安心下さい。 -
見積りが、予算と合わなかった場合、断っても問題ないですか?
A2. もちろん、ご注文前であれば問題ありません。納得がいくまでしっかりとご検討下さい。
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住みながら工事できますか?
A3. 部屋、場所ごとに工事をしていきますので大丈夫です。
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一般的に内装工事を頼んだら、どれ位の期間かかりますか?
A4. 施工面積や場所にもよりますが、6帖1間 天井・壁貼替え等で1日~となります。
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リフォーム後の保障やアフターサービスはどうなってますか?
A5. 季節や湿度、暖房等により施工後に不具合が生じた場合など対応させていただきます。
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クロスはこちらで買ってあります。貼替えのみ対応して貰えますか?
A6. 大変申し訳ありませんが商品自体の保障が出来ない為、施工後に生じる不具合等発生した場合を想定して対応いたしかねます。
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内装工事した後の、シックハウス症候群は、大丈夫でしょうか?
A7. 近年は各メーカー共、シックハウス対策商品に力を入れているため、当社も安心できる商品をおすすめしております。
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畳からカーペットへ張替えも出来るのでしょうか?
A8. フローリングへの張替え施工後置き敷きのカーペットを敷く、又は畳の上から敷く等、対応できます。
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内装のフルリニューアルもお願い出来ますか?
A9. 戸建・マンション等ご要望にお応え出来るよう施工いたします。
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インテリアコーディネートとは、何をしてくれるのですか?
A10. 例えば壁紙と床材(カーペット・クッションフロア等)、カーテン(スクリーンやシェード・ブラインド等)の色・柄などの組み合わせや、お部屋の雰囲気に合わせた家具等のコーディネートをご提案させていただきます。
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お支払いはどういう形になりますか?ローンも組めますか?
A11. 施工後や納品後、お支払い(現金もしくはカード等)をお願いいたします。